1. Онлайн-оплата
1.1. Оплата услуг осуществляется онлайн через защищённый платёжный шлюз с использованием банковских карт Visa, MasterCard, МИР.
1.2. Все платежи обрабатываются с соблюдением стандартов безопасности PCI DSS.

2. Бронирование услуг
2.1. Бронирование фотосессии осуществляется через форму на сайте, мессенджер или по телефону.
2.2. Бронирование подтверждается после внесения предоплаты (если иное не согласовано отдельно).

3. Предоплата
3.1. Предоплата составляет 100% стоимости услуги .
3.2. Внесённая предоплата подтверждает согласие с условиями оказания услуги.

4. Отмена и возврат
4.1. При отмене не позднее чем за 24 часа до даты съёмки предоплата возвращается в полном объёме.
4.2. При отмене менее чем за 24 часов возврат невозможен, за исключением уважительных причин (болезнь, форс-мажор).
4.3. В случае неявки без предупреждения оплата не возвращается.
4.4. Для возврата средств клиенту необходимо направить заявление на email lenslore@yandex.ru с указанием ФИО, даты бронирования, причины возврата и реквизитов для перевода.

5. Перенос даты
5.1. Дата и время съёмки могут быть перенесены по согласованию сторон не менее чем за 24 часа до запланированной съёмки.
5.2. При однократном переносе предоплата сохраняется. Повторный перенос может потребовать доплаты.

6. Контакты для связи по возврату и бронированию
Email: lenslore@yandex.ru
Телефон: +7 925 349 61 69
Ответ на запрос предоставляется в течение 3 рабочих дней.